Peran IT Dalam Dunia FinTech (Financial Technology)

Pengertian Finansial

Finansial adalah istilah luas yang digunakan untuk menjelaskan banyak aspek dari keuangan atau industri keuangan, seperti misalnya instrumen finansial, layanan finansial, institusi finansial, penasehat finansial atau perencanaan finansial.

Pengertian Teknologi

Apa yang dimaksud dengan teknologi (technology)? Secara umum, pengertian teknologi adalah ilmu pengetahuan yang mempelajari tentang keterampilan dalam menciptakan alat, metode pengolahan, dan ekstraksi benda, untuk membantu menyelesaikan berbagai permasalahan dan pekerjaan manusia sehari-hari.

Ada juga yang menyebutkan bahwa arti teknologi adalah semua sarana dan prasarana yang diciptakan oleh manusia untuk menyediakan berbagai barang yang dibutuhkan bagi keberlangsungan dan kenyamanan hidup manusia itu sendiri. Secara etimologis, kata “teknologi” berasal dari bahasa Yunani, yaitu “technologia” dimana kata tech berarti keahlian dan logia berarti pengetahuan.

TEKNOLOGI FINANSIAL (FINTECH) SECARA GARIS BESAR

Perkembangan teknologi telah merubah sebagian besar kehidupan manusia, termasuk bisnis. Inovasi teknologi finansial dimulai dari dunia perbankan dengan munculnya Core Banking System (CBS), aplikasi yang merupakan jantung dari system perbankan. Perkembangan teknologi finansial merambah kepada klien dengan munculnya perusahaan start-up dan high-tech yang menciptakan inovasi-inovasi teknologi finansial.

Jadi, apa yang dimaksud dengan teknologi finansial (Fintech)?

Merujuk kepada suatu fenomena keadaan dimana teknologi dan keuangan (finansial) beradu. Hal ini dapat merubah bisnis model dan melemahkan bisnis untuk masuk. Bisnis model mengalami perubahan seperti halnya yang terjadi pada pelayanan keuangan. Disisi lain, penghambat untuk masuk mulai menurun akibat bermunculannya pemikiran baru yang menggantikan institusi yang berjalan tradisional.

PERKEMBANGAN FINTECH DI INDONESIA

Munculnya Asosiasi Fintech Indonesia (AFI) menjadikan fintech sorotan pada September 2015. Asosiasi ini bertujuan untuk menyediakan partner bisnis yang tepercaya dan dapat diandalkan untuk membangun ekosistem fintech di Indonesia yang berasal dari perusahaan-perusahaan Indonesia dan untuk Indoensia sendiri. Sampai saat ini terdapat 140 pengguna fintech di Indonesia dengan 55 dari pengguna telah menjadi anggota organisasi.

Pada 2016, Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Indonesia (POJK) mengeluarkan kebijakan peraturan baru mengenai fintech tentang peminjaman off balance sheet oleh pasar dan oleh proses transaksi pembayaran oleh Bank Indonesia.

Data memnunjukkan bahwa hanya kurang dari 50% orang dewasa memiliki akun bank. Lebih lagi, masih terdapat 49 perusahan kecil dan sedang yang belum memenuhi persyaratan bank. Ranah pinjam meminjam (peer-to-peer lending – P2P) masih dibawah IDK 150 juta dan terdapat celah IDK 988 triliun dalam perkembangan finansial. Menariknya, bagian dari kredit baru terhadap GDP hanya 34,77%. Data valid menuliskan bahwa 50% dari populasi mengirimkan uang melalui bank, sedangkan 44% meminjam uang melalui kenalan. Hanya 27% masyarakat menyimpan uang di bank dan 9% membayar tagihan dan hutang melalui kartu kredit. Bukti-bukti tersebut menunjukan besarnya potensi yang dapat ditargetkan fintech dalam bidang P2P.

Perkembangan pengguna fintech masih meroket, dari 7% pada 2006/2007 menjadi 78% pada sepuluh tahun berikutnya. Jumlah pengguna tercatat sebanyak 135-140 perusahaan. 43% bermain pada sector pembayaran, seperti mobile payment seperti halnya payment gateaway startups. Menariknya, hanya sebanyak 20 perusahaan asing yang berpartisipasi untuk berinvestasi pada fintech, baik local ataupun startup asing.

Dengan banayknya peluang dan potensial pasar fintech di Indonesia, anda dapat menjadi bagian dari bisnis tersebut.

PERATURAN DAN PERATURAN

POJK atau Peraturan Otoritas Jasa Keuangan mengeluarkan satu peraturan, yaitu POJK No.77/POJK.01/2016tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi. Hal ini merupakan panduan pelaksanaan bisnis fintech P2P. Pemerintah mengatur kegiatan usaha, pendaftaran perizinan, mitigasi risiko, pelaporan dan tata kelola sistem teknologi informasi terkait dengan P2P. Peraturan ini berlaku untuk menjaga konsumen dan institusi keuangan. POJK berharap pemegang saham, termasuk pemerintah dan pihak yang terkait lainnya dapat menciptakan lingkungan fintech yang kondusif.

• Peraturan POJK No. 77/POJK.01/2016
• Penjelasan peraturan POJK No.77/POJK.01/2016

Sementara itu, Bank Indonesia juga mengeluarkan peraturan No.18/40/PBI/2016 terhadap munculya proses transaksi pembayaran. Peraturan ini mengatur pembayaran transaksi e-commerce sehingga menjadi leih aman dan efisien. Peraturan ini juga mengatur, memberikan izin, dan mensupervisi penerapan pelayanan pembayaran yang dilakukan oleh principal, provider, pengakusisi, clearing house, penyedia penyelesaian akhir, dan penyedia transfer dana.

POTENSI BISNIS

Fintech dapat mempengaruhi banyak bisnis, mulai dari e-commerce, hotel dan pariwisata, asuransi, properti, dan banyak lagi. Sepanjang bisnis membutuhkan pelayanan electronic money, virtual account, agregator, lending, crowdfunding dan lainnya, maka bisnis dapat mengambil banyak keuntungan melalui fintech. Ini adalah kesempatan yang bagus dimana pengguna di lahan bisnis ini masih sedikit dan masih dianggap trend yang baru berkembang.

SYARAT PENDAFTARAN PERUSAHAN FINTECH

Untuk dapat berjalan secara legal di Indonesia, semua perusahaan fintech harus mendaftarkan perusahaanya melalui syarat-syarat berikut:

1. Form registrasi berdasarkan peraturan No.77/POJK.01/2016, ditandatangani oleh direktur.
2. Akte pendirian perusahaan dan amandemen (jika ada) yang telah diakui oleh institusi pemegang otoritas berdasarkan hukum.
3. Daftar nama pemegang saham dan pemilik yang diuntungkan.  (Lihat cara membangun perusahaan di Indonesia).
4. Curriculum Vitae (CV) dewan direktur, komisioner, dan pemegang saham (memiliki setidaknya 20% saham) – berdasar dari lampiran pada POJK No.77/POJK.01/2016, bersamaan dengan pas foto ukuran 4×6, fotokopi kartu identitas, NPWP, laporan keuangan (termasuk yang terbaru).
5. Fotokopi NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak)
6. Daftar nama pemegang saham dengan saham yang kurang dari 20%.
7. Surat domisili yang dikeluarkan oleh institusi berwenang.
8. Bukti kesiapan untuk membangun bisnis aktif berhubungan dengan system elektronik.
9. Bukti minimum modal IDR 1,000,000,000
10. Surat pernyataan rekonsiliasi yang berhubungan dengan hak dan kewajiban pengguna (sesuai dengan format oleh POJK)
11. Memiliki SDM yang memiliki latar belakang system informatika.
12. Memiliki setidaknya 1 direktur dan 1 komisioner dengan pengalaman setidaknya 1 tahun di bidang industry finansial.

1. Apa yang dimaksud dengan Financial Technology?
Financial technology/FinTech merupakan hasil gabungan antara jasa keuangan dengan teknologi yang akhirnya mengubah model bisnis dari konvensional menjadi moderat, yang awalnya dalam membayar harus bertatap-muka dan membawa sejumlah uang kas, kini dapat melakukan transaksi jarak jauh dengan melakukan pembayaran yang dapat dilakukan dalam hitungan detik saja.

2. Bagaimana FinTech bisa terjadi?
FinTech muncul seiring perubahan gaya hidup masyarakat yang saat ini didominasi oleh pengguna teknologi informasi tuntutan hidup yang serba cepat. Dengan FinTech, permasalahan dalam transaksi jual-beli dan pembayaran seperti tidak sempat mencari barang ke tempat perbelanjaan, ke bank/ATM untuk mentransfer dana, keengganan mengunjungi suatu tempat karena pelayanan yang kurang menyenangkan dapat diminimalkan. Dengan kata lain, FinTech membantu transaksi jual beli dan sistem pembayaran menjadi lebih efisien dan ekonomis namun tetap efektif.

3. Apa dasar hukum penyelenggaraan FinTech dalam system pembayaran di Indonesia?

• Peraturan Bank Indonesia No. 18/40/PBI/2016 tentang Penyelenggaraan Pemrosesan Transaksi Pembayaran
• Surat Edaran Bank Indonesia No. 18/22/DKSP perihal Penyelenggaraan Layanan Keuangan Digital
• Peraturan Bank Indonesia No. 18/17/PBI/2016 tentang Uang Elektronik

4. Apa keuntungan dari FinTech?
Bagi konsumen, FinTech memberi manfaat:

• Mendapat layanan yang lebih baik
• Pilihan yang lebih banyak
• Harga yang lebih murah

Bagi pemain FinTech (pedagang produk atau jasa), FinTech memberi manfaat:

• Menyederhanakan rantai transaksi
• Menekan biaya operasional dan biaya modal
• Membekukan alur informasi

Bagi suatu Negara, FinTech memberi manfaat;

• Mendorong transmisi kebijakan ekonomi
• Meningkatkan kecepatan perputaran uang sehingga meningkatkan ekonomi masyarakat
• Di Indonesia, FinTech turut mendorong Strategi Nasional Keuangan Inklusif/SKNI

5. Apa saja dampak yang ditimbulkan dari FinTech?
FinTech telah mengubah sistem pembayaran di masyarakat dan telah membantu perusahaan-perusahaan start-up dalam menekan biaya modal dan biaya operasional yang tinggi di awal.

6. Bagaimana peran FinTech dalam sistem pembayaran?
Dalam hal ini, FinTech mampu menggantikan peran lembaga keuangan formal seperti bank. Dalam hal sistem pembayaran, FinTech berperan dalam;

• Menyediakan pasar bagi pelaku usaha
• Menjadi alat bantu untuk pembayaran, penyelesaian/settlement dan kliring
• Membantu pelaksanaan investasi yang lebih efisien
• Mitigasi risiko dari system pembayaran yang konvensional
• Membantu pihak yang membutuhkan untuk menabung, meminjam dana dan penyertaan modal.

7. Apakah regulator perlu membuat peraturan terkait FinTech?
Kuatnya arus teknologi dalam system pembayaran mendorong Bank Indonesia sebagai bank sentral Republik Indonesia untuk memastikan lalu lintas pembayaran yang telah terpenetrasi oleh teknologi tetap berjalan dengan tertib dan aman serta mendukung pilar-pilar dalam pencapaian visi dan misi Bank Indonesia.

8. Apa saja yang dilakukan Bank Indonesia dalam menjaga ketertiban lalu lintas pembayaran terkait FinTech?

• Dalam hal penyediaan pasar bagi pelaku usaha, Bank Indonesia memastikan perlindungan terhadap konsumen, khususnya mengenai jaminan kerahasiaan data dan informasi konsumen lewat jaringan keamanan siber.
• Dalam hal tabungan, pinjaman dan penyertaan modal, Bank Indonesia mewajibkan setiap pelaku usaha untuk patuh kepada peraturan makroprudensial, pendalaman mengenai pasar keuangan, system pembayaran sebagai pendukung operasi dan keamanan siber untuk menjaga data dan informasi konsumen.
• Dalam hal investasi dan manajemen risiko, Bank Indonesia juga mewajibkan setiap pelaku usaha untuk patuh kepada peraturan makroprudensial, pendalaman mengenai pasar keuangan, system pembayaran sebagai pendukung operasi dan keamanan siber untuk menjaga data dan informasi konsumen.
• Dalam hal pembayaran, penyelesaian/settlement dan kliring, Bank Indonesia memastikan perlindungan terhadap konsumen, khususnya mengenai jaminan kerahasiaan data dan informasi konsumen lewat jaringan keamanan siber.

9. Apa bentuk inisiatif Bank Indonesia terkait FinTech?
Bank Indonesia menjamin keamanan dan ketertiban lalu lintas pembayaran dengan menjadi:

• Fasilitator. Bank Indonesia menjadi fasilitator dalam hal penyediaan lahan untuk lalu lintas pembayaran
• Analis bisnis yang intelligent. Melalui kerjasama dengan otoritas dan agen-agen internasional, Bank Indonesia menjadi analis bagi para pelaku usaha terkait FinTech untuk memberikan pandangan dan arahan tentang bagaimana menciptakan system pembayaran yang aman dan tertib.
• Asesmen. Bank Indonesia melakukan monitoring dan penilaian (assessment) terhadap setiap kegiatan usaha yang melibatkan FinTech dan system pembayarannya menggunakan teknologi.
• Koordinasi dan Komunikasi. Bank Indonesia menjaga hubungan dengan otoritas terkait untuk tetap mendukung keberadaan FinTech system pembayaran di Indonesia. Bank Indonesia juga berkomitmen untuk mendukung para pelaku usaha di Indonesia dengan memberikan pengarahan secara berkala mengenai FinTech.

Read More

ETIKA PROFESI NEGARA ITALIA

ETIKA PROFESI DI NEGARA ITALIA

Pengertian dari Etika Profesi

 

• Etika berasal dari kata Etos. Etos sendiri berasal dari bahasa Yunani yang berarti adat dan kebiasaan. Menurut Jansen Sinamo, maka etos merupakan kunci dan fondasi keberhasilan suatu masyarakat atau bangsa diterima secara aklamasi. Selain itu, etos merupakan syarat utama bagi semua upaya peningkatan kualitas tenaga kerja atau SDM, baik pada level individual, organisasional, maupun sosial. Selain itu, metode pembangunan integritas bangsa harus dilakukan secara fokus dan serius, membawa misi perbaikan dalam proses berkesinambungan, serta keterlibatan total dari seluruh elemen masyarakat Indonesia.
• Profesi adalah pekerjaan yang membutuhkan pelatihan dan penguasaan terhadap suatu pengetahuan khusus. Suatu profesi biasanya memiliki asosiasi profesi, kode etik, serta proses sertifikasi dan lisensi yang khusus untuk bidang profesi tersebut.

      Etika profesi adalah sikap etis sebagai bagian integral dari sikap hidup dalam menjalankan kehidupan sebagai pengemban profesi. Etika profesi adalah cabang filsafat yang mempelajari penerapan prinsip-prinsip moral dasar atau norma-normaetis umum pada bidang-bidang khusus (profesi) kehidupan manusia.

SEJARAH KOTA ITALIA

* Republica Italiana

Orang Romawi memakai nama Italia untuk menyebut orang Italia yang tinggal di semenanjung Italia. Sebagaimana diketahui Italia pernah diinvasi oleh bangsa lain. Orang Ethrus di Tuscany tinggal di Roma dan Umbria. Sementara bangsa Yunani menguasai wilayah selatan. Orang Yahudi memasuki Italia selama periode Romawi republik dan suku-suku Germanic datang setelah kejatuhan Romawi. Bangsa-bangsa Mediterania, orang Yunani, Afrika utara, orang Phoenix masuk ke Italia dari selatan.

Kerajaan Byzantium menguasai bagian selatan semenanjung itu selama ratusan tahun sampai abad 9 Masehi. Pulau Sisilia juga telah berulang kali ditaklukkan oleh bangsa-bangsa lain, termasuk Saracen, orang Normandia dan bangsa Aragon. Tahun 1720, bangsa Austria memerintah pulau Sisilia dan pada waktu yang sama pula mengendalikan Italia bagian utara. Dan dalam perkembangan sejauh itu menyebabkan terjadinya percampuran etnis yang berkelanjutan.

* Hubungan bahasa dan etnis

Roma menjadi ibukota Italia yang dipilih tahun 1871, ketika negara Italia modern dibentuk setelah anesasi Paval states, Roma dikenang Italia sebagai lambang kemegahan dan kesatuan dibawah Romawi dan posisinya sebagai pusat Gereja Katolik.

Mayoritas penduduk Italia adalah bangsa Italia, ada juga etnis keturunan Perancis-Italia, Slovenia-Italia, Yunani-Italia dibagian selatan. Keberadaan etnis ini tercermin dari bahasa Germanic yang dituturkan di wilayah Trentino. Bahasa Perancis dipakai di wilayah Valle d'costa, sementara bahasa Slovenia banyak yang menggunakan di wilayah Gorizia dan Trieste.

Bahasa resmi pergaulan sehari-hari adalah bahasa Italia. Berbagai versi dialek juga dipakai, tapi bahasa Italia-lah yang diajarkan di sekolah. Dan digunakan secara umum dalam bisnis dan pemerintahan. Bahasa Sisilia sangat dipengaruhi bahasa Yunani, Arab, Latin, Italia, Normandia, Perancis dan masih banyak pengaruh lainnya. Pada umumnya hanya bisa difahami oleh penuturnya saja di Italia. Mereka tinggal di kantong-kantong wilayah mayoritas keturunan Germanic, Slovenia, Perancis dan penutur lain. 

* Simbol Patriotisme

     Patriotisme di Italia berarti secara luas adalah sebuah kenyamanan. Loyalitas terhadap kampung halaman yang bertahan hingga saat ini, karenanya bangsa Italia dapat dikenali dari ekspresi geografiknya ( sebagai misal : identitas orang dari Italia selatan mempunyai hal yang berbeda dari orang dari utara ).

Lagu kebangsaan "Fratelli d'lalia", selalu dinyanyikan pada event-event besar berskala internasional. Merah, hijau dan putih adalah warna bendera Italia yang berlaku bagi seluruh warga Italia. Tapi hal itu tak terlalu kuat ikatan dan semangatnya dibandingkan dengan ikatan dan semangat pada keluarga besar. Oleh karena itu para politisi membuat banding untuk kesetiaan pada bangsa yang berdasarkan pada kesetiaan pada keluarga dan menekankan hubungan patria (tanah air).

Budaya dan masyarakat Italia

• Nilai-nilai Kekeluargaan orang Italia

Keluarga bagi bangsa Italia adalah pusat dari struktur sosial dan memberikan pengaruh menstabilkan bagi tiap anggota keluarga. Pada wilayah utara Italia umumnya hanya anggota inti keluarga yang tinggal bersama, yaitu ayah, ibu dan anak-anak. Sedangkan di wilayah selatan terkadang seluruh anggota keluarga dari kakek nenek sampai cucu tinggal bersama-sama. Keluarga menyediakan dukungan emosional dan finansial bagi para anggotanya.

• Gaya orang-orang Italia

Penampilan sangat penting bagi orang Italia, apa yang dikenakan mencerminkan status sosialnya, latar belakang keluarganya dan tingkat pendidikan. Konsep 'bella figura' atau imej bagus sangat penting, kesan pertama adalah harga mati. Mereka tanpa sadar menilai usia orang lain dan posisi sosial dalam beberapa detik setelah bertemu, sering malah sebelum mengucap sepatah katapun.

Mereka sangat sadar dengan fashion dan menilai orang orang dari penampilannya. Anda akan dihakimi karena pakaian, sepatu, assesoris dan pembawaan diri anda.
Bella figura adalah lebih dari sekedar berpakaian dengan baik. Penampilan anda mencerminkan aura anda juga, kepercayaan diri, gaya, sikap dan lain-lain.

• Keagamaan

Agama yang dominan dianut oleh masyarakat Italia adalah Katolik Roma. Ada banyak berdiri gereja-gereja Katolik per kapita di Italia dibandingkan dengan di negara lain. Meskipun pengunjung gereja relatif sedikit, pengaruh dari gereja masih sangat kuat. 

Banyak gedung-gedung perkantoran mempunyai salib atau patung religius di setiap lobbynya. Setiap satu hari dalam setahun mempunyai setidaknya satu patron santo yang dikaitkan. Anak-anak diberi nama sesuai nama santo pelindung dan mereka merayakan hari Santo seperti merayakan hari ulang tahunnya sendiri. Setiap perdagangan dan profesi mempunyai masing-masing santo pelindung.

Hirarki susunan kegerejaan dapat terlihat pada semua hubungan orang-orang Italia. Mereka menghormati dan mengabdi pada yang lebih tua. Bagi yang menggapai kesuksesan dalam bisnis dan mereka datang dari orang yang mempunyai hubungan baik antar keluarga.

Etiket dan adat di Italia

• Etika pertemuan

Ketika anda bertemu dengan rekan, sahabat, relasi yang orang Italia. Hal-hal yang patut di perhatikan antara lain : 

~ Sapaan dan salam dilakukan dengan penuh antusias meski agak formal.

~ Berjabat tangan dilakukan sambil menatap mata dan tersenyum terhadap orang belum lama dikenal.

~ Saat hubungan telah terbentuk, salam sapa dilakukan dengan saling memeluk dan menempelkan pipi kiri-kanan, sering juga sambil menepuk punggung bagi para pria.

~ Tunggulah dengan sabar sampai anda di undang, biasanya dengan disebutkan nama depan anda.

~ Orang Italia sangat tertarik pada kesan pertama, oleh karena itu penting sekali membuat kesan yang baik dan menunjukkan rasa hormat saat menyapa orang Italia, khususnya pertama kali berkenalan.

~ Sebagian besar orang Italia mempergunakan kartu nama dalam berhubungan sosial. Bentuknya lebih lebar dari kartu bisnis tradisional yang didalamnya tercantum nama, alamat, gelar atau titel akademis dan nomor telepon.

~ Jika anda tinggal di Italia untuk periode waktu yang tertentu, sebaiknya anda mempunyai kartu nama (sosial). Jangan pernah memberikan kartu nama bisnis dalam berhubungan sosial.

• Etika memberi bingkisan atau hadiah

Yang perlu diperhatikan jika anda akan memberi hadiah atau bingkisan pada orang atau keluarga Italia, bahwa hadiah atau bingkisan anda akan langsung dibuka begitu diterima. 

~ Jangan memberikan bunga chrysanthemum, karena orang Italia menggunakannya dalam upacara pemakaman.

~ Jangan memberi bunga berwarna merah yang berarti sebuah kerahasiaan. Jangan pula membawa bunga yang berwarna kuning, karena bermakna kecemburuan

~ Jika membawa anggur pastikan merk dan kualitasnya, kualitas lebih di utamakan daripada kuantitas.

~ Jangan membungkus hadiah atau bingkisan dengan warna hitam yang bermakna duka, sedangkan untuk warna ungu bermakna kesialan.

• Etika menghadiri undangan perjamuan

Ketika anda mempunyai relasi, teman, atau bahkan hubungan saudara dan mereka memberi anda sebuah undangan. Berikanlah waktu untuk menghadirinya, tentu dengan memperhatikan beberapa hal berikut : 

~ Bila dalam undangan menyatakan pakaian yang dikenakan harus informal, maka kenakanlah pakaian yang stylish dan mengesankan masih agak formal, tak lupa jaket dan berdasi bagi pria. Sementara bagi wanita kenakanlah gaun yang elegan.

~ Ketetapan waktu tidaklah mengikat, apabila anda diundang bisa saja datang agak terlambat 15 sampai 30 menit bukanlah hal yang penting. Yang terpenting adalah anda tetap hadir.

~ Jika anda bermaksud menghadiri undangan minum untuk kudapan (biasanya anggur, bukan minum teh), bawalah hadiah berupa anggur atau coklat yang dibungkus rapi.

~ Jika anda ingin menghadiahi bunga untuk tuan rumah, pastikan bahwa bunga dikirimkan dan sampai hari itu juga.

Etika Perjamuan

Dalam budaya orang Italia saat anda diundang makan pada sebuah pesta perjamuan maupun jamuan secara personal. Hal-hal yang perlu diperhatikan adalah diantaranya : 

~ Tetaplah berdiri sebelum dipersilahkan duduk, anda akan ditunjukkan dimana anda harus duduk.

~ Tata cara umumnya adalah letak garpu dikiri dan pisau dikanan.

~ Ikuti tuan rumah, tuan rumah duduk dahulu, mengambil makan terlebih dahulu dan ketika selesai tuan rumahlah yang pertama bangkit dari tempat duduk.

~ Toast atau bersulang untuk merayakan sesuatu, dilakukan pertama oleh tuan rumah. Wanita tetap diperbolehkan untuk melakukan toast.

~ Jangan sekali-kali mengambil makanan selagi dipiring anda masih ada makanan, jika ingin mengambil keju pakailah pisau jangan menggunakan jari anda.

~ Di perbolehkan menyisakan makanan pada piring, seandainya anda sudah merasa tak mau makan lagi.

~ Jika anda sudah tidak mau lagi minum anggur, tinggalkan gelas anda dalam keadaan penuh.

ETIKA BERBISNIS DAN PROTOKOLER DI ITALIA

Hubungan dan komunikasi dengan relasi

Dalam melakukan hubungan bisnis dengan orang Italia yang perlu diketahui adalah bahwa mereka lebih memilih berbisnis dengan orang yang telah mereka kenal dan mereka percayai. Terlebih untuk pihak ketiga akan memerlukan waktu yang cukup lama untuk membuktikan bahwa mereka bisa diajak bekerja sama. Maka dari itu sangatlah penting untuk selalu menghabiskan waktu bersama guna menjalin hubungan. Orang italia lebih suka bertatap muka secara langsung dengan calon koleganya. Dengan begitu mereka bisa mencari tahu tentang koleganya dan mereka sangat menginginkan itu. Selayaknya seseorang yang baru berbisnis dengan anda, untuk mengenal lebih dekat. 

Penampilan menjadi perlu disini karena orang Italia sangat memperdulikan kesan, terlebih bila baru pertama kali bertemu. Dan setelah itu hubungan bisnis akan berlanjut sepanjang waktu, membentuk semacam jaringan yang permanen antar kolega bisnis. Perlu difahami pula mereka sangat intuitif, sebagaimana anda harus bisa meyakinkan mereka supaya anda bisa disukai dan dipercaya. Sediakan waktu untuk bertanya tentang kolega bisnis dan minat mereka, hal ini sangat membantu menjalin hubungan. Kontak secara personal diijinkan untuk mendahului sebuah pertemuan. Jangan dikesampingkan juga bahwa orang Italia sangat ekspresif dalam berbicara, mempergunakan kata-kata yang terpilih, fasih, emosional dan demonstratif. Seringkali mereka menggunakan mimik dan gerakan tangan untuk menjelaskan sesuatu.


Etika pertemuan bisnis

Beberapa hal yang mendasar dan sangat penting dalam berbisnis dengan kolega orang Italia adalah :

>>> Surat perjanjian atau persetujuan harus dibuat tertulis (di Italia) dua atau tiga minggu sebelumnya, lalu konfirmasi balik lewat telepon atau faximili.
>>> Banyak perusahaan tutup sementara atau libur musim panas pada bulan Agustus. Dan jika masih tetap buka maka para pekerja asli orang Italia pasti akan mengambil cuti untuk berlibur. Jadi buatlah jadwal yang bijak tentang hal ini.
>>> Di Italia bagian utara ketepatan waktu dipandang sebagai sebuah kebajikan, dan hubungan bisnis anda akan lebih dihargai bila tepat waktu.
>>> Goal dari pertemuan harus memperhatikan rasa kehormatan dan kepercayaan dari kolega bisnis Italia anda. Sediakan pula salinan copy dari proposal bisnis dalam dua bahasa, bahasa anda dan dalam bahasa Italia.
>>> Bawalah penerjemah jika bahasa Italia anda kurang memadai.
>>> Sangat wajar ada interupsi selama presentasi dan atau pembicaraan tak perduli siapa pembicaranya. Orang-orang sangat ingin suara mereka didengar oleh orang lain, bukan karena mereka sedang marah.
>>> Meskipun agenda tertulis selalu sudah dijadwalkan, mungkin mereka kadang tak mengikutinya, malah melompatinya dan membicarakan diskusi lebih lanjut. Keputusan tidak ditentukan dalam pertemuan, seolah pertemuan tadi hanyalah untuk menyampaikan ide dan membiarkan orang mengungkapkannya dalam forum.

Negosiasi bisnis

Di Italia bagian utara, orang langsung ke pokoknya karena waktu adalah uang. Dan langsung bertransaksi bisnis setelah melalui periode yang singkat dalam perbincangan sosial. Sementara di wilayah selatan orang mesti bertemu secara intens untuk bisa mempertahankan hubungan bisnis, orang harus memahami benar siapa yang sedang diajak berbisnis.

Selalu mengijinkan kolega Italia anda merancang sebuah negosiasi dengan anda. Ikutilah kemauan mereka ketika perbincangan mengarah kembali ke bisnis. Orang Italia terbiasa memilih melakukan bisnis dengan orang atau kolega yang mempunyai ranking tinggi. Dan negosiasi sering diperpanjang. Hirarki adalah pilar bisnis dari orang Italia, mereka menghormati kekuasaan dan usia anda. Jangan pernah mempergunakan taktik penjualan yang terlalu menekan. Selalu mencoba mematuhi dengan bahasa persetujuan yang verbal.
Kegagalan mengikuti komitmen akan menghancurkan sebuah hubungan bisnis. Perdebatan dan adu argumen yang panas seringkali menghabiskan waktu dalam sebuah pertemuan, ini adalah cara untuk menyalurkan ide atau gagasan. Tawar wenawar harga dan waktu pengiriman menyesuaikan. Dan keputusan kadang ditentukan pada bagaimana anda dilihat oleh orang lain daripada obyek bisnis yang kongkret.


Etika berbusana dan penggunaan kartu bisnis

Orang Italia sangat memperhatikan cara berbusana, mereka menyesuaikan keadaan, musim dan acara. Tidak sembarangan mengenakan busana misalnya hanya bercelana pendek saja, berbusana adalah sebuah ekspresi mereka. Berbusana rapi dan bagus diprioritaskan di Italia. Dalam berbisnis pun busana menjadi sesuatu yang tak boleh dilupakan, para pria ,harus mengenakan setelan gelap dengan jaket ala konservatif dalam menghadiri pertemuan bisnis. Selanjutnya bagi wanita harus juga mengenakan setelan yang konservatif dan menyesuaikan. Tak lupa pula kenakan asesoris yang elegan. 

sumber :

http://tabuhgong.blogspot.com/2012/07/mengenal-tentang-bangsa-italia.html

https://ehef.id/post/budaya-italia-yang-harus-kamu-ketahui-sebelum-kesana

Read More

Etika Profesi

KASUS RATNA SARUMPAET

“Ada salah satu tokoh bangsa yaitu Fadli Zon yang mengamini apa yang terjadi kepada Ratna Sarumpaet adalah tindakan tak beradab,” kata koordinator lapangan gerakan tersebut, Wiryawan, di atas mobil komando. “Padahal yang dilakukan itu hoax.”

Mereka pun meminta penyidik dari Polda Metro Jaya segera memproses segala laporan terkait kasus Ratna Sarumpaet. Para mahasiswa itu menyebut, jika orang-orang yang ikut menyebarkan cerita Ratna tidak diperiksa, hal serupa dapat terulang.

“Agar memberikan efek jera sehingga tidak ada lagi penyebaran hoax,” ujar salah satu mahasiswa yang tengah berorasi di atas mobil komando.

Fadli Zon membenarkan kabar ihwal penganiayaan terhadap aktivis Ratna Sarumpaet. "Mbak @RatnaSpaet memang mengalami penganiayaan dan pengeroyokan oleh oknum yang belum jelas. Jahat dan biadab sekali," cuit Fadli Zon lewat akun twitter-nya @fadlizon, Selasa siang, 2 Oktober 2018.

Fadli Zon juga mengunggah foto dirinya dengan Ratna yang menggunakan baju berwarna biru dengan motif garis-garis. "Saya menjenguk Mbak @RatnaSpaet saat proses recovery dua hari lalu. Tindakan penganiayaan ini memang sungguh keji," kata Fadli.

Penyebarnya :

Untuk kasus Bu Ratna ada 4 laporan polisi sementara di Polda Metro Jaya. Yang bersangkutan sebagai terlapor nanti kita penyelidikan," ujar Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Argo Yuwono kepada wartawan di Amos Cozy Hotel, Jl Melawai, Jakarta Selatan, Kamis (4/10/2018).

Dari laporan yang masuk, sambung Argo, polisi akan memeriksa saksi pelapor, mencari barang bukti, serta meminta keterangan ahli. 

"Nanti kita klarifikasi ke terlapor," katanya. 

Sanksi

Ratna Sarumpaet sudah mengakui berbohong mengenai penganiayaan. Polri sebelumnya juga membeberkan temuan fakta yang menyanggah pernyataan-pernyataan pihak terkait Ratna soal penganiayaan. 

Selain Ratna Sarumpaet, sejumlah orang memang dilaporkan terkait dugaan penyebaran hoax penganiayaan Ratna. Kadiv Humas Polri Irjen Setyo Wasisto menyebut mereka yang terlapor di antaranya Fadli Zon dan Dahnil Anzar Simanjuntak.

Setyo menyebut penyebar hoax bisa dijerat dengan Pasal 14 dan 15 UU Nomor 1 Tahun 1946 tentang Peraturan Hukum Pidana atau UU ITE.

Penanggulanan

Oleh karena itu dengan adanya hukum tertulis yang telah mengatur kita hendaknya kita

selalu berhati-hati dalam berkomunikasi menggunakan media. Menurut saya dengan adanya

kasus ini yang telah menimpa orang yang berprofesi sebagai tukang sate menjadi tersangka atas

pencemaran nama baik. Maka dari itu kita harus berhati-hati dalam menghadapi perkembangan

Teknologi di era globalisasi ini. Hendaknya kita dapat mengontrol diri kita sendiri jika akan

menulis di sebuah akun.

Read More

Review dan mengulas film eagle eye

Eagle Eye (2008) merupakan film aksi-thriller kolaborasi kedua antara sineas D.J. Caruso dengan bintang muda naik daun, Shia LaBeouf setelah tahun lalu mereka sukses dengan Disturbia (2007). LaBeouf kali ini didampingi beberapa bintang-bintang seperti, Billy Bob Thornton, Michele Monaghan, Rosario Dawson, serta Julianne Moore.

..

Jerry Shaw (LeBeouf) adalah seorang pemuda biasa yang bekerja sebagai penjual mesin fotokopi. Hidup Jerry mendadak berubah sesaat setelah kematian saudara kembarnya, Ethan Shaw. Jerry mendapatkan transfer uang dalam jumlah besar, lalu di apartemennya terkirim sejumlah senjata serta bahan peledak hingga mendadak FBI yang diwakili agen Thomas (Thornton) menangkapnya. Dalam kebingungan, Jerry mendapat telepon dari seorang wanita yang memaksanya untuk menuruti perintahnya jika ia ingin selamat. Jerry terpaksa menurut, ia kabur dari FBI, hingga akhirnya bertemu dengan seorang ibu muda, Rachel (Monaghan) yang ternyata juga mendapat paksaan dari wanita yang sama. Mereka berdua tanpa alasan dan tujuan jelas, lari dari satu tempat ke tempat lain, dan anehnya mereka selalu mendapatkan bantuan dari orang-orang dan benda-benda di sekitar mereka. Belakangan diketahui, jika wanita yang menghubungi mereka ternyata adalah sebuah komputer super canggih proyek pemerintah bernama ARIA (Moore) yang lepas kendali.

Ide tentang komputer yang lepas kendali sudah bukan hal yang baru dalam dunia sinema. Sejak 2001: Space Odessey, seri Terminator, The Matrix, I Robot, Wall-E, serta puluhan film lainnya menyinggung hal yang sama. Lantas apa yang baru dalam Eagle Eye? Nyaris tak ada, dan boleh dibilang semua ceritanya hanya merupakan kombinasi dari plot-plot film yang sudah ada. Jerry dan Rachel yang mematuhi perintah ARIA via ponsel banyak mengingatkan kita pada The Matrix. ARIA yang mampu mengendalikan semua benda-benda yang dijalankan menggunakan komputer banyak mirip dengan Terminator 3. Lalu sekuen pembunuhan presiden di gedung Capitol pada akhir cerita mengingatkan pada film klasik, The Manchurian Candidate. Serta masih banyak lagi kemiripan cerita dengan film lainnya. Seperti telah saya katakan diatas, tak ada yang baru sama sekali.

Plot filmnya sendiri berjalan dengan tempo sangat cepat dari awal hingga akhir, nyaris tidak memberi kesempatan bagi kita untuk sekedar mengambil nafas. Plotnya juga terasa begitu memaksa untuk bisa menampilkan adegan-adegan aksinya yang memang lumayan seru. Rupanya ARIA lebih menyukai Jerry dan Rachel mengambil jalan anarkis untuk sampai ke tujuannya ketimbang jalan damai. Bicara logika, ARIA yang mampu mendengarkan informasi apa saja melalui benda elektronis walau masih masuk akal tapi jelas sangat berlebihan. Mengapa tidak sekalian saja ARIA dibuat mampu membaca pikiran manusia? ARIA juga rupanya memiliki ego dan cita rasa yang tinggi, hingga untuk membunuh seorang presiden pun harus bersusah payah menggunakan cara elegan, rumit, dan panjang seperti ini. Ini merupakan pertanyaan mendasar: Mengapa butuh Jerry dan Rachel jika ARIA bisa melakukannya sendiri? Jika ARIA memang butuh Jerry dan Rachel, kenapa tidak mengenyahkan para agen yang mengejar mereka sejak awal? Mengapa semua itu harus bersusah payah jika tujuannya sudah jelas?

Di luar itu semua, Eagle Eye mampu membangun dan menjaga unsur ketegangan dengan baik sejak awal hingga akhir. Untuk film aksi sejenis, lazimnya setelah separuh cerita, plot mulai kedodoran namun film ini tidak. Hingga sekuen klimaks pun alur ceritanya masih penuh ketegangan. Beberapa adegan aksi pun patut kita catat, seperti aksi kejar-mengejar di rel berjalan ruang bagasi airport, serta aksi kejar-mengejar seru di terowongan yang melibatkan sebuah pesawat tempur. LeBeouf seperti dalam Disturbia dan Transformers, memang sangat pas berperan sebagai karakter pemuda biasa yang terjebak dalam situasi luar biasa. Monaghan pun bermain baik dan mampu membangun ikatan emosional dengan pasangan mainnya sekalipun berpredikat seorang ibu. Thornton bermain jauh dibawah levelnya dan Dawson sepertinya terlalu muda untuk perannya. Sekedar untuk hiburan, Eagle Eye merupakan tontonan yang pas, tidak lebih. (C)

Read More